3月18日，國際標準化組織電子商務(wù)交易保障技術(shù)委員會（ISO/TC321）全體會議暨國際標準發(fā)布儀式在杭州召開。本次會議由杭州市標準化研究院（杭州標準化國際交流中心）主辦，來自全球的電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)＜覍W者及企業(yè)代表齊聚一堂，共同見證電子商務(wù)交易保障領(lǐng)域的重要時刻。省國貿(mào)集團商貿(mào)部，浙江土畜黨委書記、董事長張斌，國貿(mào)云商副總經(jīng)理、首席數(shù)字官陳明春，浙江土畜數(shù)字與信息化部、法務(wù)與審計部、國貿(mào)乳制品相關(guān)負責人參加。公司作為浙江省企業(yè)代表參會，與專家學者深度研討，在推動電子商務(wù)國際標準制定中貢獻積極力量。
當日下午，現(xiàn)場發(fā)布了涵蓋電子商務(wù)交易評價、糾紛調(diào)解和售后服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的三項國際標準，首次系統(tǒng)構(gòu)建了全鏈條的電商交易保障框架，為全球消費者權(quán)益保護和跨境貿(mào)易暢通提供了有力支撐。其中，一項標準由中國牽頭，一項由中英聯(lián)合牽頭，一項由日本牽頭、中國等共同參與制定。此次發(fā)布的3項國際標準，對于電商企業(yè)了解不同國家在線糾紛處理流程、消費者通過不同維度的評價指標選擇平臺與商家提供了實質(zhì)性指導，為全球電子商務(wù)標準化工作注入了強勁動力。
在3月19日的技術(shù)會議上，代表們圍繞新項目研討、國際標準項目進展匯報以及國內(nèi)技術(shù)對口單位對國際注冊專家的管理要求等議題展開了熱烈的討論。浙江土畜結(jié)合跨境貿(mào)易領(lǐng)域豐富經(jīng)驗，圍繞電子商務(wù)不同環(huán)節(jié)標準化建立路徑作主題交流，重點分享了產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)、技術(shù)等行業(yè)面臨的痛點難點，提出了多項具有實用性的建議，為電子商務(wù)國際標準化體系建設(shè)提供行業(yè)實踐案例。
近年來，浙江土畜圍繞國貿(mào)集團商貿(mào)轉(zhuǎn)型經(jīng)營策略，堅持質(zhì)量體系建設(shè)，積極參評省、市質(zhì)量獎，獲評市質(zhì)量獎創(chuàng)新獎；積極參與標準建設(shè)，牽頭起草腸衣國家標準。在強化傳統(tǒng)行業(yè)提質(zhì)升級的基礎(chǔ)上，主動探索跨境電商等新領(lǐng)域新業(yè)態(tài)。通過此次會議，公司不僅深入了解了電子商務(wù)國際標準化的最新動態(tài)和趨勢，還與國內(nèi)外同行建立了廣泛的聯(lián)系和合作。
未來，浙江土畜將繼續(xù)秉持“品質(zhì)、安全、規(guī)模、效益”經(jīng)營方針，聚焦國際供應鏈價值服務(wù)創(chuàng)造者目標，持續(xù)參與電子商務(wù)國際標準化的制定工作，為推動全球電子商務(wù)的規(guī)范發(fā)展做出更多積極貢獻。
?。ㄞk公室供稿）
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